Odpowiedzialna gra

Flagman Casino traktuje odpowiedzialną grę jako podstawowy standard w relacji z graczami. Zależy nam, by korzystanie z platformy było źródłem rozrywki, a nie powodowało problemów finansowych ani społecznych. Świadomość potencjalnych zagrożeń jest warunkiem bezpiecznego uczestnictwa w grach.

Aby trwale zamknąć konto, skontaktuj się z nami przez czat na żywo.

Zachowanie kontroli

Hazard powinien być traktowany wyłącznie jako forma rozrywki, nie jako sposób na zarabianie. Pilnuj czasu i budżetu przeznaczonego na grę i nie ryzykuj środków, których utrata mogłaby negatywnie wpłynąć na Twoje życie. Poniżej znajdziesz kilka praktycznych wskazówek, które pomogą utrzymać kontrolę:

• Traktuj grę jako element odpoczynku, a nie jako sposób na osiąganie zysków;
• Po przegranej nie staraj się natychmiast odrobić strat; wróć do gry dopiero po przerwie;
• Nie stawiaj kwot, których ewentualna utrata byłaby dla ciebie odczuwalna;
• Śledź czas i środki, które poświęcasz na grę;
• Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy, napisz do naszego działu wsparcia — tymczasowo ograniczymy dostęp do konta. Pamiętaj, że stałe zablokowanie konta wymaga potwierdzenia przez konsultanta pomocy technicznej w rozmowie telefonicznej z właścicielem konta.

W przypadku problemów

Jeśli podejrzewasz, że gra zaczyna sprawiać ci trudności, odpowiedz szczerze na poniższe pytania — pomogą ocenić sytuację:

1. Czy gra wpływa na twoją obecność w pracy lub szkole?
2. Czy grasz głównie po to, by zapełnić czas lub uciec od nudy?
3. Czy zdarza ci się grać w pojedynkę przez długi czas?
4. Czy ktoś z twojego otoczenia zwrócił uwagę na zbyt dużo czasu poświęcanego hazardowi?
5. Czy rzadziej spotykasz się z rodziną i znajomymi, bo coraz więcej czasu zajmuje ci gra?
6. Czy zdarzyło ci się ukrywać, ile czasu i pieniędzy przeznaczyłeś na grę?
7. Czy kiedykolwiek dopuściłeś się kłamstwa lub kradzieży, żeby móc kontynuować grę?
8. Czy trudno ci wydawać pieniądze na cokolwiek innego niż gra?
9. Jak często grasz aż do wyczerpania wszystkich posiadanych środków?
10. Czy po każdej przegranej pojawia się silna chęć natychmiastowego odegrania się?
11. Czy strata pieniędzy wywołuje u ciebie uczucie dezorientacji lub rozpaczy?
12. Czy problemy i frustracje w życiu skłaniają cię do sięgania po grę?
13. Czy hazard wiąże się u ciebie z obniżonym nastrojem lub myślami samobójczymi?

Przewaga odpowiedzi twierdzących może sygnalizować rzeczywiste trudności z kontrolowaniem gry. Wsparcie i poradę znajdziesz w organizacjach wymienionych poniżej.

Organizacje doradztwa hazardowego:

- BeGambleAware, niezależna organizacja charytatywna działająca non-profit, specjalizująca się w profilaktyce i leczeniu uzależnienia od hazardu. Odwiedzając stronę www.begambleaware.org, możesz ocenić własną sytuację i uzyskać dostęp do odpowiedniej pomocy.

- GamCare, czołowa organizacja w Wielkiej Brytanii oferująca porady i praktyczne wsparcie osobom dotkniętym negatywnymi skutkami hazardu. Strona internetowa: www.gamcare.org.uk. Poufna infolinia: 0845 6000 133.

- Anonymous Players to wspólnota kobiet i mężczyzn, którzy łączą siły, by poradzić sobie z własnym problemem hazardowym i wspierać innych kompulsywnych graczy. Organizacja działa w wielu krajach na całym świecie. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.gamblersanonymous.org.uk.

- Gambling Therapy oferuje wsparcie i doradztwo dla osób z problemem hazardowym. Specjaliści działają zarówno na terenie Wielkiej Brytanii, jak i za granicą. Więcej informacji na stronie www.gamblingtherapy.org

- Responsible Gambling Council (RGC) to niezależna organizacja non-profit, która od ponad 35 lat prowadzi działania na rzecz zapobiegania problemom hazardowym w Kanadzie i na świecie. Na stronie https://responsiblegambling.org/ dostępne są programy profilaktyczne oraz zasoby pomagające osobom uzależnionym.

- National Council on Problem Gambling (NCPG) jest bezpłatna, dostępna całą dobę, 7 dni w tygodniu, i gwarantuje pełną poufność.

- Gamtalk to platforma wzajemnego wsparcia dla osób zmagających się z problemem hazardowym. Na stronie www.gamtalk.org możesz uzyskać pomoc od innych członków społeczności, zapoznać się z historiami wychodzenia z uzależnienia i podzielić się własnym doświadczeniem. To przestrzeń, w której bez obaw możesz mówić o swoich przemyśleniach, lękach i postępach w powrocie do zdrowia.

- The Gordon Moody Association to zasób dla osób gotowych przejąć kontrolę nad własnym uzależnieniem. Na stronie www.gordonmoody.org.uk dostępne są porady, informacje oraz profesjonalne wsparcie terapeutyczne dla graczy z problemami — zarówno stacjonarnie, jak i online, w Wielkiej Brytanii i poza jej granicami. Z usług mogą korzystać kobiety i mężczyźni w wieku 18+.

- Keep It Fun to serwis informacyjny stworzony przez europejskiego operatora gier z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Znajdziesz tu wskazówki dotyczące odpowiedzialnej gry, zarządzania budżetem i czasem poświęcanym na hazard, a także informacje o tym, gdzie szukać pomocy w razie potrzeby: www.keepitfun.rank.com

Nieletni gracze

Flagman Casino aktywnie dba o to, by osoby poniżej pełnoletności nie miały dostępu do platformy. Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Weryfikacja wieku odbywa się na poziomie kont oraz stosowanych metod płatności. Flagman może dodatkowo przeprowadzać kontrole na kontach w celu potwierdzenia wieku użytkownika. W przypadku stwierdzenia naruszenia konto zostaje natychmiast zamknięte, a zgromadzone środki — skonfiskowane.

Systemy filtracyjne

Oprogramowanie filtrujące pozwala ograniczyć dostęp wybranych osób do serwisów hazardowych. Jeśli komputer jest współdzielony z osobami, które nie powinny korzystać z usług hazardowych, rozważ zainstalowanie jednego z poniższych narzędzi blokujących dostęp do naszego serwisu:

Net Nanny™: www.netnanny.com

GamBlock™: www.gamblock.com

* Wiążącą wersją Regulaminu jest tekst w języku angielskim. Wszelkie interpretacje muszą opierać się na tej wersji. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a oryginałem pierwszeństwo ma tekst angielski.